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En Euroservices de Barcelona le ofrecemos una extensa gama de servicios de mantenimiento informático. Estos pueden ser in situ u online.

Nuestros servicios de mantenimiento abarcan, entre otros: ordenadores, servidores, redes, telefonía IP, impresoras.

Disponemos de unos packs pensados para ordenadores según el siguiente cuadro:

Pack 1
15
View
Auditoría/informe
Acceso web
1h de asisténcia
2h Asisténcia telefónica/online
2 copias de seguridad/año
2 mantenimiento preventivo/año
1 desplazamiento
2 equipos
-
Más información
Pack 2
30
View
Auditoría/informe
Acceso web
2h de asisténcia
4h asisténcia telefónica/online
3 copias seguridad/año
2 mantenimientos preventivos/año
2 desplazamientos
4 equipos
-
Más información
Pack 3
60
View
Auditoría/informe
Acceso web
4h asisténcia
8h asisténcia telefónica/online
4 copias seguridad/año
2 mantenimientos preventivos/año
Servicio de entrega
3 desplazamientos
8 equipos
Más información
Pack 4
120
View
Auditoría/informe
Acceso web
8h asisténcia
16h asisténcia telefónica/online
Copias seguridad bimestrales
Mantenimiento preventivo trimestral
Servicio de entrega
4 desplazamientos
12 equipos
Más información

 

Detalles de los servicios

Auditoría/Informe: Se realiza al inicio de la gestión de contratación y cada inicio de año.

Acceso web: Se da un usuario y contraseña para el cliente. Desde este acceso puede saber si ha consumido los recursos de su contrato, así como también ver el historial de averías de sus equipos.

Horas de asistencia: Las horas de asistencia no son acumulables, se cuentan cada mes, si se consumieron todas las horas. Cuando intente abrir una incidencia le indicará qué coste tiene y dependiendo de la incidencia el coste aproximado.

Asistencia telefónica/on-line: La asistencia on-line cuenta con un cúmulo de horas establecidas al mes. El limite por asistencia es de media hora.

Copias de seguridad: En todos los contratos se coloca un sistema de gestión de backup el cual se le entrega una copia al cliente. En caso de que la empresa tenga servidores la copia la debe realizar el mismo. Si el cliente desea una copia de cada ordenador será con un coste de 25€ por pc.

Mantenimiento preventivo: Se debe realizar 1 cada 6 meses. Solo cubre la limpieza de equipos, no entran recambios.

Desplazamientos: Los contratos constan de un límite de desplazamientos. Llegado el caso de que los desplazamientos estén consumidos, el coste se calcula según la cantidad de km a 0,35€ por km. (véase la siguiente tabla).

  • Detalles del Pack 1

  • Detalles del Pack 2

  • Detalles del Pack 3

  • Detalles del pack 4

Coste desplazamientos adicionales

Barcelona y periferia

18€

Entre 20 km y 50 km

25€

Entre 51km y 90km

45€

Más de 90km

consultar

 

Coste horas fuera de contrato

Hora

35€

Hora emergencias festivo fin de semana

65€

 

Tarifas cerradas de otros servicios

(No incluyen traslado)

Formateo e Instalación

35€

Formateo e instalación con recuperación de datos hasta 8gb

50€

Formateo con instalación software servidor

65€

instalación internet / hasta 4 pc

20€

instalación red privada/ sin material max 5PCs

30€

Limpieza de virus

30€

instalación de periféricos (impresoras, escaner,...)

15€ por dispositivo u ordenador

Otros

consultar

 

   

Si desea contratar alguno de nuestros mantenimientos no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección de Contacto de la web.